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FAQ

Qu'est-ce que la prestation annuelle ?

Détails de la prestation annuelle

Le prix pour la création de votre site internet est composé d'un prix unique d'installation, puis d'un montant annuel fixe (la prestation annuelle).

Le prix varie en fonction du type de site et des licences des composants additionnels éventuels.
Aussi, selon la complexité du site, le temps de maintenance est plus long.

Hébergement, nom de domaine, emails et maintenance comprenant :

  • L'hébergement sur serveur cloud*, géré par nos soins.
  • Un nom de domaine**.
  • 5 adresses email avec accès workspace.
  • Mises à jours de sécurité hebdomadaires.
  • Backup journalier automatisé, exporté sur serveur externe.
  • Firewall pour contrer les attaques quotidiennes les plus courantes.
  • Support technique de base.
  • Licences annuelles des composants additionnels (selon le type de site).

* L'hébergement se fait chez Infomaniak, hébergeur suisse réputé.
** Les extensions standards sont comprises dans le pack (ex : .ch, .fr, .com). Certaines extensio​ns ont des prix plus élevés, ce qui augmentera le prix annuel du pack.

Qu'est-ce que le site internet vitrine ?

Site internet vitrine

Il s'agit du site de base, type vitrine.
C'est la base idéale pour vous lancer sur le net avec votre projet.

Ce pack comprend :

  • Une licence pour le système de template (graphisme du site).
  • Création du template et mise en page personnalisé (graphisme).
  • La mise en place de base du site.
  • La mise en page du contenu (textes et images fournis par vos soins).
  • Une langue de base (multi-langue possible, plus-value).
  • Un formulaire de contact.
  • 1.5 heure de formation pour modifier votre site.
  • Hébergement, nom de domaine, e-mails et maintenance annuel.
Est-ce que tout est compris dans le prix donné ?

Oui. Nous vous faisons une offre selon vos besoins, avec un prix fixe. Le prix donné comprend votre site, clé en main.
Vous évitez ainsi les mauvaises surprises.

Qui s'occupe de réserver le nom de domaine ?

Nous nous chargeons des tâches de réservation et de configuration pour le nom de domaine, l'hébergement et le pack e-mails.
Bien entendu, le nom de domaine est réservé à votre nom. Vous restez le responsable légal du nom de domaine.

Dois-je fournir les textes et les images ?

Oui. C'est vous qui fournissez les textes et les images. Notez que nous possédons des abonnements de licences sur des banques de données d'images, afin de vous faciliter la fourniture de ces dernières.

Que se passe-t-il si je veux faire évoluer mon site plus tard ?

Aucun problème. Le système utilisé est totalement évolutif et vous permet de commencer par un site simple, puis de le faire évoluer ensuite. Vous ne perdez rien de la base, il suffit simplement d'ajouter les composants / plugins additionnels selon vos besoins.

Et si je n'ai pas le temps de modifier mon site (textes, images) ?

Notre but est de vous rendre autonome sur votre site, afin que vous puissiez facilement modifier vos textes et images. Mais si toutefois vous ne trouvez pas le temps de le faire, nous pouvons nous en charger pour vous.

En cas de problème technique, comment faire ?

Si vous avez le moindre problème, que cela soit un problème technique sur le site ou une question, nous sommes toujours là pour vous aider. Nous nous efforçons de solutionner vos problèmes ou répondre à vos questions rapidement et efficacement.

Mon site est-il maintenu à jour ?

Oui, nous appliquons les mises à jour de sécurité, ainsi que les backups journaliers. Cela fait partie de la prestation annuelle. Ainsi, vous n'avez pas à vous en souciez, votre site utilise toujours les dernières versions du cms et des plugins / composants additionnels.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, grâce à notre partenaire Heidipay, vous avez la possibilité de payer nos prestations en 3x, 4x, 6x ou 10 fois, sans frais. Voir les conditions ici.